特別講義！馬渕先生最終回！！〜お客様の心を掴むには？！～

2月19日、馬渕先生の特別講義がありました
お客様の立場に立った接客、値ごろ感のあるサービス、いかにファンになっていただくか。

お客様の心に触れる接客とは？

期待に合ったサービス、技術に合った施術、身体加工、、、
心の落ち込んだ時に気分を変えたり、理想の人物に近づける事の出来る技術　　
やはり理容、美容の仕事は素晴らしいです
戦時中からボブ、、、モボ、モガ（毛断嬢←モダンガール！！）、銃後髮、、、、、ヘプバーン、聖子ちゃんカット、ソバージュ、
トレンディー（最先端）、コンテンポラリー（現代的）、コンサバ（伝統）、
沢山の引き出しから、多岐に渡るお話を伺う事が出来ました。
洋服から見る髪型の似合わせなど、とても興味深い講話でした。
利休七則 もう一度じっくり触れてみたいと思います！
馬渕先生、3回の講義ありがとうございました
SBBCでは、働く上で大切なことを特別授業からも学んでいます