2010.09.13
サービス業たるもの、接客が出来ねば!
今日は久しぶりに、授業の報告です 2年生の5時間目は「コミュニケーション」の授業なんですが、今日は外部講師をお呼びして授業をしていただきました お呼びしたのは「浜信」で新人教育を担当していらしゃる本間先生で、サービス業で大事なことや、簡単な経営会議の仕方などを教えていただきました 私も拝聴したんですが、あらためて「いらっしゃいませ」の難しさを感じました・・・まだまだ修行が足りんね~ 2年生はあと半年でサロンデビューなんだから、その辺自覚して日常生活に取り入れてってよ 授業の模様 とてもわかり易く、体験できる授業でした 続きを見る